Prosessien jatkuva kehittäminen ja uusien käytäntöjen käyttöönotto aiheuttaa jatkuvaa painetta henkilöstön osaamiselle. Monipuolinen koulutus vähentää toimintavirheiden määrää ja parantaa siten oleellisesti asiakaspalvelua ja tehokkuutta organisaatiossa.
On tärkeää ymmärtää autokaupan prosesseja ja niiden välisiä rajapintoja sekä ottaa kaikki mahdollinen hyöty irti tehdyistä investoinneista uusien liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi. Liiketoiminnan tarpeista lähtevä ja prosessien tehostamiseen tähtäävä koulutus varmistaa, että AutoMaster-ohjelmiston mahdollisuuksia osataan hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla.
Kursseja keväällä 2010
ADP Dealer Services Finland järjestää keväällä 2010 koulutustiloissaan AutoMaster -käyttäjäkoulutusta. Koulutukset on suunniteltu ja ryhmitelty tärkeimpien autoliikkeen prosessien mukaisesti, joten jokaiselle käyttäjäryhmälle löytyy kurssitarjonnasta sopiva kurssikokonaisuus.
Yleiset kurssimme keväällä 2010
| Jälkimarkkinointi / Varaosat | 1 pv | 11.5. | |
| Jälkimarkkinointi / Korjaamo | koulutetaan versionvaihtojen yhteydessä | ||
| Pääkäyttäjäkoulutus | 1 pv | 12.5. | |
| Automyynti / Myyjän työpöytä | 1 pv | 20.5. | |
| Automyynti / Autosihteerit | 1 pv | 21.5. | |
Kevään kurssit ovat ns. peruskursseja, joissa käydään läpi kunkin osa-alueen prosessit siten, kun AutoMaster –ohjelmisto on suunniteltu tukemaan niitä. Koulutuksessa käytetään AutoMaster versiota 7.2, joka ei koulutettavien modulien osalta olennaisesti poikkea versiosta 7.1.
Kurssien hinnat ovat
1 päivän kurssi 450 € (alv 0%)
2 päivän kurssi 780 € (alv 0%)
3 tai useamman päivän kurssille osallistuneille 10 % alennus kurssihinnasta.
Kurssien hinnat sisältävät koulutuksen työasemin varustetussa luokassa, kurssimateriaalin, lounaan sekä kahvit kunakin kurssipäivänä.

