Asiakaspalvelu ja tuki

Käyttöönottoprojektit. Kokeneet projektihenkilömme varmistavat, että AutoMasterin käyttöönotto sujuu. Meillä on kokemusta sadoista projekteista.

Koulutus. Asiantuntijamme kouluttavat asiakkaitamme ja partnereitamme uusien ohjelmisto-ominaisuuksien käyttöönotossa. Kattava koulutus on osa sujuvaa järjestelmän käyttöönottoa.

Extranet-palvelut. Asiakkaamme voivat sopia internetin välityksellä toimivien extranet-palveluiden käytöstä. Verkossa voi tehdä kyselyjä FAQ-tietokantaan, lukea ohjelmiston uusimpien piirteiden toiminnasta ja ladata ohjelmistopäivityksiä.

Hinnastopäivitykset ja muut palvelut. Sovittaessa ajamme asiakkaiden puolesta mm. hinnastopäivitykset.

ASP-palvelu. AutoMasteria voi käyttää myös internetin yli sovelluspalveluna. Ohjelmistot ja laitteistot sijaitsevat hyvin suojatussa, turvallisessa konesalissa, ja niistä huolehtivat ammattitaitoiset henkilöt.

Service desk palvelut. Osaava ja palveluhaluinen Service desk -ryhmämme on valmiina palvelemaan ohjelmiston käyttöä koskevissa kysymyksissä.

Tästä pääset AutoMasterin caselogiin: