AutoMaster DMS Dealer Management System

AutoMaster-toiminnanohjausjärjestelmä (DMS, Dealer Management System)

AutoMaster DMS on ajoneuvojen jälleenmyynti- ja tuontialaa palveleva nykyaikainen ja joustava toiminnanohjausjärjestelmä. Se soveltuu yhtä hyvin suurille jälleenmyyjille, joilla on monia toimipisteitä, edustuksia ja tuhansia käyttäjiä, kuin pienille. AutoMasterissa on liittymiä lukuisiin kirjanpito- ja muihin kolmannen osapuolen ohjelmistoihin. Järjestelmä tarjoaa johdolle mahdollisuuden seurata tuottavuutta päivittäin, myyjittäin, tuoteryhmittäin ja myyntilajeittain vapaasti valittavan ajanjakson sisällä. Tilimäärittelyt ja laskuerittelyt auttavat kirjanpidon seuraamisessa.
AutoMasterilla voi ajaa liittymiä useisiin ajoneuvovalmistajiin samanaikaisesti. Jälleenmyyjät voivat näin laajentaa liiketoimintojaan lisäten uusia ajoneuvomerkkejä tai uusia toimipisteitä. Järjestelmä tarjoaa myös runsaasti liittymiä johtaviin kirjanpito- ja muihin kolmannen osapuolen ohjelmistoihin.

AutoMaster-toiminnanohjausjärjestelmän modulit

AutoMaster CRM (Asiakashallinta, Customer Relationship Management)

AutoMaster CRM –järjestelmä tarjoaa työkalut asiakkaiden kiinnipitoon. CRM:n kautta raportit ja asiakastiedot saadaan helposti tukemaan myyjien työtä ja näin pystytään kohdistamaan kampanjat tehokkaammin – kattaen sekä myynnin että jälkimarkkinoinnin toimet.

Edut:

• Raportit ja asiakastiedot tukevat myyjien työtä
• Käyttäjäystävällinen näkymä, josta edetään askel kerrallaan, sekä tehtävienhallintatoiminto jonka avulla myyjä hallitsee tehokkaasti koko myyntisyklin
• Liittymät rahoitukseen, vakuutuksiin ja tehdasjärjestelmiin
• Tieto kaikkien saatavilla -kaikki voivat toimia myyjinä

AutoMaster Ajoneuvomyynti

AutoMaster Ajoneuvomyynti auttaa myyjiä hoitamaan myyntiä ja asiakassuhteita nopeasti ja tehokkaasti askel askeleelta koko myyntiprosessin läpi tilauksesta laskutukseen. Järjestelmällä hallitaan kaikkia myynti- ja seurantaprosesseja, mukaan lukien liikevaihdon ennustaminen, kulut ja tavaravirrat, sisään tulevat vaihdokit, ajoneuvojen siirto varastojen välillä sekä varastomäärien ja kulujen seuranta. Ajoneuvokannassa hallitaan keskitetysti ajoneuvotiedot kaikissa toimipisteissä, ja tietoihin on pääsy kaikista sovelluksista.

Edut:

• Parantaa yleistä kannattavuutta ajoneuvokulujen tehokkaamman hallinnan kautta
• Ajoneuvovaraston liikevaihdon ja inventaarion tehokas hallinta
• Varmistaa joustavammat ajoneuvotoimitukset asiakkaille
• Myyjien suorituksen tarkempi seuranta
• Askel askeleelta etenevä myyntiprosessi säästää aikaa

AutoMaster Varaosat

AutoMaster Varaosat käsittelee varaosien ostoa, myyntiä ja inventaarihallintoa. Järjestelmä seuraa eri tuotteiden inventaaritasoja ja luo automaattisia ostoehdotuksia ennalta asetettujen tilausrajojen perusteella. Ostot ulkomaanvaluutassa eivät aiheuta ongelmaa, ja toimittajien hinnastot voidaan päivittää järjestelmään automaattisesti.

Edut:

• Maksimoi kannattavuuden optimoimalla inventaaritasot ABC-analyysin  ja automaattisten ostoehdotusten avulla
• Parantaa asiakaspalvelua löytämällä saatavilla olevat varaosat eri toimipisteistä nopeammin
• Aina oikeaan autoon oikea varaosa mallikohtaisten sopivuustaulukoiden avulla
• Tunnistaa hitaasti liikkuvat ja vanhentuneet tuotteet
• Tiedot tallentuvat järjestelmään eikä niitä tarvitse syöttää uudelleen käsin

AutoMaster Korjaamo

AutoMaster Korjaamossa tuottavuus ja asiakastyytyväisyys ovat etualalla. Järjestelmä on suunniteltu auttamaan korjaamon työnjohtajia ja asentajia tehostamaan resurssien käytön suunnittelua ja seurantaa. Se auttaa ajanvarausten hallinnassa, työmääräysten luonnissa, leimauksissa, työn alla olevien työmääräysten seurannassa ja takuukäsittelyssä. Lukuisten saatavilla olevien raporttien avulla työnjohtajat saavat nopeasti ja helposti yleiskuvan asentajien suorituksista ja korjaamotoimintojen tuottavuudesta.

Edut:

• Parantaa korjaamon yleistä tuottavuutta graafisen ajanvarausten hallinnan ja asentajien luokittelutyökalujen avulla
• Toiminnallisen tehokkuuden ja korjaamon tuottavuuden seuranta kattavilla raportointityökaluilla
• Helppo yhteydenpito asiakkaisiin tekstiviestien tai sähköpostin avulla
• Säästää asentajien aikaa viivakoodileimauksilla
• Vähentää tarvetta syöttää tietoja käsin käyttämällä liittymiä ohjetyöaikoihin ja Menu Pricing -järjestelmiin
• Liittymät AutoMaster eHuolto- ja CallCenter-moduuleihin
• Parantaa asiakaspalvelua